안심번호1 쿠팡 고객 안심번호 말고 실제 전화번호 확인방법 안심번호 서비스는 쿠팡에서 제공하는 고객 보호 서비스 중 하나입니다. 고객이 안심번호 신청을 하지 않더라도 자동으로 발급이 됩니다. 판매자와 택배사에게는 실제 고객의 연락처가 노출되지 않으며, 고객은 안심번호를 통해서만 판매자 및 택배사와 연락할 수 있습니다. 그러나 판매자의 경우엔 고객과의 연락이 조금 불편해지기도 합니다. 1. 배송 완료 후 48시간(비영업일 포함)까지만 확인이 가능하고, 그 이후에는 연결이 해제되어 통화가 불가능합니다. 2. 문자로 연락 시 단문메시지 발송만 가능합니다. 그래서 안심번호가 해제되고 나서는 고객 연락처를 확인할 방법이 없어서 곤란해지셨다면 ARS Self-service를 사용하면 됩니다. 쿠팡 판매자 콜센터(1688-9879)로 전화하면, 상담자 연결 없이 바로 진행됩.. 2023. 5. 31. 이전 1 다음
